历史账号注销后实名被永久牵连
网友保保_usKilHK9
历史账号处罚牵连新实名，申请解除实名限制恢复使用 尊敬的牵手APP人工审核工作人员： 本人为*台正规实名用户，注册*台初衷为真诚婚恋交友，始终希望合规、正常使用*台交友服务。现因历史旧账号处罚被*台永久牵连个人实名信息，导致全新账号无法实名认证、彻底无法使用*台功能，特此正式申诉，恳请人工复核、解除实名锁定限制。 本人此前曾注册过牵手*台账号，该旧账号曾出现过短期违规处罚。在处罚结束后，我已按照*台官方流程主动、完整注销旧账号，彻底终止该账号所有使用权限。根据*台规则与常规互联网服务逻辑，账号一旦注销，即代表该账号生命周期完全终止，对应的违规记录、风控处罚应当仅约束已注销的旧账号，不应持续捆绑、牵连本人实名身份。 但本人*期全新注册账号、准备正常实名认证使用时，系统直接拦截认证，提示实名信息受限。经排查确认：本次限制并非新账号产生任何违规，而是*台风控将多年前已注销账号的历史处罚，无限期绑定个人实名信息，直接导致本人永久无法再次入驻*台。 本人新账号注册至今，零发言、零私信、零动态、零任何违规操作，完全是全新空白合规账号，不存在刻意规避风控、批量注册、恶意重试、薅取福利等任何黑灰产行为，仅为普通个人正常婚恋注册需求。*台不分场景、不分新旧账号、不区分主观恶意与普通用户注销重注册行为，直接对自然人实名进行永久性封禁，属于过度风控、过度惩戒。 依据《个人信息保护法》第四十七条规定：用户注销网络账号后，*台应当停止处理该账号对应的个人信息、不得继续留存滥用用户历史数据作为限制新服务的依据。*台以已注销账号的过往记录持续锁本人实名权限，属于违规过度留存、过度使用个人信息，超出合法风控必要范围。 同时依据《民法典》第一百二十七条，网络用户享有合法、公*使用网络服务的权益。本人新账号无任何过错，却承担旧账号注销后的延续性惩罚，违背过罚相当、一事不再罚原则，严重侵害用户正常使用权益。 我完全认可并接受旧账号对应的历史处罚，绝不否认过往问题，但旧账号早已注销清零，不应让单一历史问题终身绑定个人实名、永久剥夺用户使用*台的权利。 恳请审核团队人工核查实名关联记录，剥离已注销旧账号的历史风控牵连，解除本人实名锁定限制。本人承诺后续将严格遵守*台全部社区规范，合规交友、规范言行，积极配合*台一切核查。望*台公正处理，恢复本人正常实名使用权限。
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