PP停车系统车牌识别错误致重复缴费

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投诉对象:深圳市神州路通技术有限公司(PP停车)2026-09-01桂A99D35在广西省南宁市青秀区大板二区小区扫码缴停车费,页面不用手动填车牌,我直接支付8元。 付完钱才发现车牌桂AT539L不对,我马上再次扫码,才显示自己正确车牌桂AT539L,又交8元离场。当天就反馈 联系PP停车客服申请退回错交的8元,但是*台叫联系商家,商家叫加微信提交截图,几天没有回复,知道今天商家给我打电话,直接拒绝退款。商家执意说8元是本人自己提交错误不是他们的错,属于不当得利,而且态度恶劣行为说有本事投诉就投诉啊,无视消费者没有余地商量。 诉求:退还误缴停车费8元。

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补充内容
1.第一笔订单截图:桂AT539L(错误车牌8元) 2.第二笔订单截图:桂A99D35(自己车牌8元) 3.和物业聊天记录,物业不退费,打微信电话过来叫消费者可以去投诉,说怎么投诉都没有用,态度及恶劣很拽拽
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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
8元
投诉编号:
102294858
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