好老师误导推荐研呱呱致退费无门
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本人为河南好老师专升本上岸学员,基于长期对好老师教育品牌的信赖,由好老师在职考研顾问胡老师全程对接、宣传、推荐所谓“好老师旗下一站式考研全程班”。 1. 宣传刻意品牌混同,误导主体认知 ,全程以好老师老学员专属优惠、内部合作班、一体式服务进行宣传,让我产生该考研班次属于好老师体系内项目的认知。 本人1.58万元学费,收款商户为【重庆好老师研究生考前培训有限责任公司】,付款渠道、对接销售、课程前期咨询全部为好老师工作人员。 后续被诱导签署的制式合同甲方主体被偷换为:研达教育咨询服务(重庆)有限公司(对外对外统称研呱呱),签约过程中,好老师工作人员未主动清晰告知:收款主体、合同履约主体为完全独立的第三方公司,未向我提示该预付费长线考研机构存在资金链断裂、停止运营的重大风险。2. 研呱呱(研达教育)现已单方面终止全部履约,构成根本违约 我签订《研呱呱无忧班学员协议》,付费购买为期多年的考研公共课、专业课一对一辅导、学管答疑、择校规划、题库批改等持续性长线培训服务。现研呱呱(研达教育)已出现资金短缺,APP课程关闭、学管及官方客服集体失联,不再提供任何合同约定的培训服务,机构实际陷入倒闭停摆状态。 案涉合同为研达教育提供的格式霸王合同,合同只约定学员主动退课需承担15%违约金,通篇规避、免除甲方(研达教育)倒闭、中断服务时的退费及违约责任,属于不合理免除经营者责任的格式条款。3. 好老师存在明显过错,未尽审慎推荐与风险告知义务 好老师作为收款方、渠道推荐方,面向专升本上岸的精准学员批量导流至研呱呱,我不考研了,有鼻炎,身体原因不行,想要退款,他们的服务缩水成课程用百度网盘资源,一对一督学完全失效,要求退款,不然就起诉好老师专升本和研呱呱
