亚瑟士门店拒保鞋带散开问题
网友保保_Xgaoaqij
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我于2026年8月10日在上海的Asics亚瑟士(滔搏中海环宇城店)购买了 亚瑟士 GEL-KAYANO 33 款跑鞋。现其中一只鞋的鞋带拉毛散开了。我联系了线下门店，线下门店告知鞋带是配件不在质保范围内，并且鞋子是进口的，没有单独鞋带库存，无法保修。我的诉求是更换鞋带或者整双鞋子，如果无法更换就退货。
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