绮梦梵希银手镯缺纯度钢印且拒退换
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本人于2026‑09‑06在该线下门店消费1012元，购买38.9克足银999银手镯。购买时商家未当场开具发票，经我索要后才补开发票。 回家检查商品发现，手镯内壁仅刻有店铺店名，未按照GB11887‑2012贵金属首饰*强制标准刻印“足银/Ag999”纯度钢印。该手镯重38.9克，不属于0.5克以下可免印记的饰品，店铺名称不能替代纯度强制钢印。 我联系商家协商，商家声称商品符合国标，仅提供事后补刻钢印，拒绝退货退款。事后补打钢印不能改变商品交付消费者时就不符合国标规定的事实，我不接受补钢印、换货处理。 手镯保持全新未使用，小票、发票、原包装均完整保存。 投诉请求：请求组织调解，商家给予全额退货退款共计1012元，本人完好退回手镯。 证据：手镯实物照片、购物小票、发票、与商家聊天记录、现场录制视频。
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