滴滴代驾账号能量值异常下降申诉

网友保保_WPXGB7Rf

已完结

尊敬的滴滴代驾*台审核团队: 您好!本人是滴滴代驾注册司机,账号:11****73联系电话:。本人证件齐全,一直遵守*台各项管理规则,坚持安全规范接单,现因账号能量值偏低,影响接单权重,特此提交申请,恳请*台予以复核评估,协助提升账号能量值。 本人入驻*台以来,始终把安全放在第一位,严格遵守交通法规与代驾服务标准。出车前做好车辆检查,服务过程礼貌沟通,*稳驾驶,妥善处理各类出行场景,尽量保障用户出行体验。 *期账号能量值出现下滑,我认真复盘*段时间的跑单情况。由于个人生活原因,部分时段出车频次不足,加上个别订单服务细节把控不够到位,导致能量值受到影响,并非主观故意违反*台规则,没有出现恶意拒单、违规操作、服务投诉等严重问题。 发现分值下降之后,我高度重视,认真学**台能量值考核规则,梳理跑单当中存在的不足。后续我会合理安排出车时间,保证高峰期在线时长,稳定完成线上线下订单;严格规范每一笔订单的服务流程,注重服务细节,主动维护乘客体验,努力争取更多正向评价,积极完成*台相关任务,补齐分值短板。 我十分珍惜代驾这份工作,希望能够稳定正常参与*台接单。目前本人账号没有重大违规记录,已经做好充分整改,会以高标准约束自身服务行为。 在此郑重承诺:后续会严格恪守*台全部规章制度,严守安全底线,规范服务,积极完成跑单任务,持续优化服务质量,自觉接受*台监督,杜绝各类影响分值的行为发生。 恳请审核团队结合本人账号实际情况,对账号能量值予以复核评估,给予提升分值的机会。我会用实际跑单表现证明服务态度,努力达到*台考核标准。 感谢*台工作人员的审核!

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
企业跟进
跟进内容
我们已经收到您的反馈,立马帮您对接至专员处理,还请您耐心等待回复。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像