野居民宿虚假宣传且服务态度恶劣
网友保保_csqD5MPA
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我在2026年9月3号在美团购买了民宿【野居民宿（西安钟鼓楼回民街店）】三间房间，我们在中午到达的时候微信联系民宿老板，一上来就说给我们升级成套房，我以为是他们没房了，或者是怎样就说行。结果按照位置导航过去，住宿的房间完全像是地下室。美团app民宿封面的图片和实际的完全不一样，民宿的图片是AI的。全程都是我们自己没有人接待。打开门根本和美团的图片天差地别。然后说我们美团订的是他们的二店，然后我们问二店在哪里也不回答，就让我们直接申请退款。态度嚣张得很，让我们随便投诉。我现在的诉求是让他们停止营业，挂羊头卖狗肉！服务态度超级恶劣。 一开始也没有说给我们换成套房，不是同一家店的。在这里搞这些套路。
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