花花卡未经授权扣费39.90元

网友保保_ZhLcYVAZ 2026-09-08

处理中

您好，我账户在2026年9月8日时间15点28分被贵方扣除 39.90元，这笔扣费我本人没有授权、没有主动开通该服务，也没有收到扣费确认提醒。请帮忙核查扣费来源，全额原路退回该笔扣款，同时关闭所有自动代扣、自动续费业务，请在3个工作日内给我处理答复，账单截图、扣款记录我可以提供。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-09 08:00:30

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-08 17:11:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-08 17:09:02

投诉信息

花花卡-广州本善信息服务

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释终止合同退款

涉诉金额：

39.9元

投诉编号：

102294966

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