非本人操作扣款58.8元且客服失联

网友保保_Hj0AikWQ 2026-09-08

处理中

非本人操作，2026年9月7日从我银行卡里扣了钱58.8元！客服电话打了没人接！不知道咋回事，从我卡里扣了钱！不是本人操作！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-09 08:00:33

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-08 17:17:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-08 17:12:04

投诉信息

九七客服-深圳九七神影科技

投诉问题：

私自扣费服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

58.8元

投诉编号：

102294981

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