盛昌网络误封账号要求解封并提供证据

网友保保_EA4N4hMt 2026-09-08

处理中

本人账号：137****8696区服：火线服-962，服绑定手机号：137****8696于9月6日被封禁，本人没有使用外挂、脚本、第三方工具，请运营商提供我账号违规的后台检测日志、具体违规时间行为证据，核查误封，申请解除账号封禁或缩短封禁时间

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-09 08:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-08 17:17:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-08 17:17:38

投诉信息

盛昌网络-向僵尸开炮

投诉问题：

帐号被封客服不处理

投诉诉求：

解封限制解除解释

涉诉金额：

42668元

投诉编号：

102295013

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其实账号数据异常，无故封禁玩家社交玩法，排队询问客服不予处理，随后说充值不足5000元无法查询数据