抖音账号被误封请求复核解封

网友保保_ezk40NzB

处理中

尊敬的*台审核员:您好!账号ID:20*******12,联系手机号:153****1833 违规单ID:99***84,账户信息:昆明优尼科教育科技有限公司,账户违反*台规则被处置 账户违反*台审核或治理规则被处置,所有订单已停止投放。 惩罚原因:广告主出现了违反《巨量本地推*台服务积分管理规范》的有关要求,已到达12分节点,现对账户执行永久封停及禁止新建账户60天处理,收到账户永久封停处罚通知后我们十分着急,仔细核对了全部投放素材与门店业务,我们主营成人语言素质拓展课程,不属于*台禁止投放的学科培训、医疗培训类目,广告全程只宣传口语、戏剧、阅读等素质兴趣培养,不存在违规禁投内容,本次违规判定应为系统误识别。 我们门店依靠巨量本地推线上引流维持客源,账户封停后所有团购、广告全部暂停,门店经营压力巨大。我们已认真学**台积分与投放管理规范,后续会安排专人逐字审核所有推广内容,保证完全合规。恳请*台重新复核素材,减免本次12分积分处罚,解除账户永久封停与60天限制开户的处置,万分感谢!

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致巨量本地推审核团队: 本机构UC教育,因前期广告素材表述不当,触发*台培训类内容审核规则,账户积分扣满12分被永久封停。 收到处罚通知后,我方已完成全部风险广告、短视频素材下架删除,全体运营人员完整学*《巨量本地推*台服务管理规范V3.1》。 我方主营少儿英语素质兴趣培训,无校内学科同步辅导、应试提分类课程,具备正规办学资质。现郑重承诺:后续所有投放内容严格规避学科培训相关表述,仅展示口语、戏剧、国际化素质类课程内容,绝不触碰*台禁止准入内容。
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