向僵尸开炮账号无故封禁社交功能

网友保保_EA4N4hMt 2026-09-08

处理中

本人游戏账号（向僵尸开炮，账号ID：137****8696），游戏角色名：面条船新版本，区服：火线服-962服，在2026年9月6日无违规前提下被无故封禁游戏社交，游戏运营商拒绝提供违规证据，拒不解封，侵害消费者公*交易权，要求核查，解封账号或减少封号时间

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-09 08:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-08 17:28:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-08 17:26:11

投诉信息

盛昌网络-向僵尸开炮

投诉问题：

帐号被封账号纠纷客服不处理

投诉诉求：

解封限制解除解释

涉诉金额：

42668元

投诉编号：

102295051

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其实账号数据异常，无故封禁玩家社交玩法，排队询问客服不予处理，随后说充值不足5000元无法查询数据