深圳市龙岗区双龙老街人人购物广场一楼周六福门店克重不实且态度恶劣
网友保保_C0uind1a
处理中
本人于2026年9月7日，在深圳市龙岗区双龙老街人人购物广场一楼周六福门店购买足金一口价戒指。购买时反复强调需要知道克重，店员一直不说，也不愿意称重，含糊其辞反复诱导我克重有0.5克，本人复称实际重量0.3克，存在克重短缺。我主动联系门店协商补差价/退货，商家态度非常恶劣，直接承认就是欺*消费者，你去投诉啊，态度强硬表示既不退也不换，拒绝协商处理。商家未如实告知实际克重，涉嫌计量不实，侵害消费者知情权与公*交易权。现请求市场监管部门介入调解，要求商家退还克重不足对应的黄金差价。
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