美团小米之家空调伴侣插头不适配,拒退换

网友保保_1c6300e9

处理中

2026年8月23日在美团*台的小米之家广东省广州市番禺区岭南购物城专卖店店铺购买小米智能空调伴侣,后续出现与空调插头不适配问题,提出可以我们自己出运费自行寄回商家,可美团官方反复推脱责任,不允许退款,只允许给20元红包草草处理,我表示接受不了,诉求无法得到解决,没想到后续竟然不打电话,当做冷处理,并在这个消费保上写已解决,可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证

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