猫眼特展票务退款扣费不合理

网友保保_CRT2QWhg 2026-09-08

处理中

本人于2026.9.8日在猫眼网购买chiikawa days特展中国内地特展，因朋友未沟通在她的账号购买2张，我多买申请退款需要扣除30%的手续费，订单号27*******79，现要求保护消费者权益，全额退款！

投诉进度

企业跟进

2026-09-08 17:45:10

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-09-08 17:45:01

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-08 17:44:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-08 17:44:38

投诉信息

猫眼

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

153元

投诉编号：

102295141

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉