多多买菜售卖发霉食品拒赔
网友保保_sSRjNux1
已完结
本人于【2026年9月4日】在多多买菜*台下单购买【包子，面等】，订单号：【PO-260904-61***********45】。第二天中午提货回家，9.6日早食用时发现商品发霉变质，属于不符合食品安全标准的食品，当时就停止食用且联系了*台官方客服，我留存了发霉实物照片、视频、订单截图、完整客服聊天记录以及客服拒绝处理的录音作为证据。 我多次联系*台客服维权，*台明确只提供退货退款方案，拒绝按照《中华人民共和国食品安全法》第148条履行惩罚性赔偿。且我已明确告知食用后有拉肚腹泻等症状，客服也不予处理 我的诉求：1. 全额退还该订单货款；2. 依法支付惩罚性赔偿金1000元。
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申请原因
一直浪费时间，几十几十的加价，个人有个人的事忙没时间天天耗了
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
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