苹果商店未履行自动续费提前提示义务
网友保保_ZunXqLor
处理中
本人通过iPhone App‑Store购买多邻国Super自动续费订阅服务。该笔订单自动续费扣费之前，*台未履行扣款前5日显著醒目提醒的法定义务。扣费完成之后，我几乎没有登录、使用该会员任何权益。 我先后2次通过苹果官方退款网页reportaproblem提交退款申请，系统两次直接回复“不符合退款条件，此为最终处理结果”，线上自助申诉渠道被关闭。 依据《网络交易监督管理办法》第十八条，自动续费服务应当在到期扣费前五日进行显著提示。*台侵害消费者知情权、选择权，现请求市场监管部门调解，诉求：对该笔自动续费订单做全额退款处理。
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补充内容
苹果客服表示无法处理，纠纷未能解决。
*台未履行自动续费提前显著提示的法定义务，侵害了消费者的知情权与选择权。现向贵*台投诉，请求责令企业处理，诉求：对该笔自动续费扣款办理全额退款。
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