安能物流货物进水损坏拒赔全损
网友保保_njy71cSC
已完结
本人委托上海安能聚创供应链管理有限公司（安能物流）承运350个路由器(全新)，运单号70********78，货物于 2026年8月 11日由湖北省十堰市郧西县安能网点上门揽收；8月15日在四川省遂宁市签收，物流签收时发现23个路由器因进水损坏，直接损失 1143元。发现问题后第一时间联系了发件网点，网点回复说是上报公司处理，后续又多次联系95344客服，一直到9月1日收件网点才回复仅可以赔付214.25元。因此次寄件是物流公司过失导致物件进水损坏，应由物流公司承担赔付全部损失。且此次理赔是由物流公司单方决定，从首次投诉到最终告知我赔付金额全程没有任何人联系我，处理过程我全程未参与，也未取得我本人同意。我要求安能物流赔付物件损失费用1143元。自8月15日发现货损至今，多次协商无果，恳请*台介入诉求：协调上海安能聚创供应链管理有限公司一次性赔付1143元。
投诉进度
用户评价
品牌评价
投诉期间并没有安能物流工作人员跟我联系协商处理，结果依旧是企业自己单方面决定的，本人非常不满意
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
解释
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