小天鹅小乌梅3.0洗烘套装橡胶圈异味严重且售后推诿
网友保保_Kg3L3ICc
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2025年8月12日在小红书无锡小天鹅官方旗舰店购买的小乌梅3.0洗烘套装价值7799，新机器收到是有味道，当时以为用段时间就好了，但是次数用多了味道一点都没有改善，找小红书客服，客服推给师傅，师傅推给客服，一直没有解决。 无锡商家打电话说多用用就好了，我问用多少次？对方说也不知道，因为过了7天无理由，不同意退货退款。我的诉求是可以更换橡胶圈，但是更换以后还有味道承诺退货退款，这个属于橡胶圈材质问题，是质量问题。
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