微信支付未冻结跨境资金致退款受阻
网友保保_XVzNulMA
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事发时间:2026年9月7日 涉及*台:AmazingTalker(驚奇學*有限公司) 收单机构:One Tech Solutions Limited 损失金额:731.91元人民币 事件经过:本人于9月7日在该*台购买课程,支付成功后遭遇系统bug无法登录账户,完全无法使用已购买的服务。 维权情况:商家客服失联,且*台默认退款规则为退还*台虚拟币(AT币)。本人已向微信支付发起投诉并升级为“交易被*”,但在线客服推诿。 诉求:请求监管部门/*台介入,责令微信支付冻结该笔跨境未结算资金,并强制商家原路退还人民币全额款项,拒绝虚拟币退款
