信用飞违约不退协商款项5383.5元
网友保保_ML3PZk3p
已完结
本人于2025年年末，与信用飞客服专员共同协定，退还全部提额卡费用，加部分超出利息1909。提额卡当时退了一部分，还剩3454.5答应结清后退还。届时，提额卡加部分利息结清后退还共计5383.5。 在按期还款期间，多次与在线客服和电话专员确认此方案一直保留。今天咨询线上客服，想一次性结清，问了一下退费的事，一听我要结清，答复马上变卦，说查不到要退利息只能退剩余部分提额卡3000多。 现诉求马上结清迅猛退回我之前协商的原方案。你们这种出尔反尔的态度我真的就不太明白，这不是欺负人当人蠢呢呢？？？。录音资料和截图我都存着，就怕你们来这手，结果撞*口了可还行。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
