卡博士App余额无法退款问题

网友保保_TKkNN5oo 2026-09-08

处理中

充值了几十元，现在还剩下10.41元，学校不再使用这个app因此需要把剩下的钱退给学生，但我这边一直无法退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-09 08:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-08 18:00:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-08 17:58:01

投诉信息

卡博士

投诉问题：

无法提现退款不及时

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

10.41元

投诉编号：

102295201

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