利分期债权转让后拒发书面结清条件
网友保保_zBzR4KST
已完结
我收到债权转让短信，知道债务转到你们上海玄闵科技。我希望做一次性结清减免，不要跟我讲口头方案，把结清条件、对公账号用短信发给我。我还款之后，必须给到结清证明，同步处理征信记录，私人账号我一律不转。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
用户补充投诉
补充内容
一直没人受理，打电话客服态度也很不好，就说没有任何减免
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户，您好，您反馈的问题我司已收到，正在跟进处理中，请您保持手机畅通。您也可通过客服热线40******68联系我们 ，人工服务时间：9:00-18:00（周一至周日）
用户补充投诉
补充内容
本人经济条件十分有限，目前最多只能拿出600元做一次性全部结清，请求将利息、罚息、违约金全部予以减免，600元还款后该笔债务全部了结。
如贵司可以审批通过，请以短信发送：上海玄闵科技有限公司对公收款账户、完整结清协议文字。口头方案不予认可。
本人确认收到对公书面方案之后再转账；还款到账，请出具盖公章结清证明
用户补充投诉
补充内容
多次协商还款减免方案
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
