微店商家预售失联、霸王条款、货不对板
网友保保_ABKmsevo
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1.商家霸王条款.未收到货 ：该订单为预售痛包订单，商家商品页面承诺截团前放出全部配色打样图、最晚8月10日发货。当前7月底，我多次通过微店私信、抖音账号向商家索要打样图、生产进度，商家全程失联，不进行任何回复，没有任何履约证明。 商家商品详情页私自设置“看过暗格不予退款、截团后永久不退款”的霸王格式条款，依照消保法，该条款属于无效条款。 订单现已系统自动确认收货，商家多渠道失联，存在收取预售货款后卷款跑路重大风险。 2.货不对板：交付的定制包与宣传图严重不符，正面版型歪斜、侧面差异巨大，属根本违约。根据《民法典》，交付成果不符合约定，消费者有权要求退货退款。商家原承诺7月底早鸟批次全部收到货，现擅自改为“发货完”，涉嫌虚假宣传。且客服屡次推诿、恶意拖延售后，拒不履行法定责任 其次虚拟发货 不给予售后退款 欺*消费者商家注册信息用的是朋友的 所谓的大货打样是消费者维权催出来的 一直搪塞消费者 所欺*的消费者大部分是未成年 学生
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