伊利金领冠奶粉现异物，售后拒赔且服务恶劣
网友保保_9cca023a
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本人在该店铺购买伊利金领冠婴幼儿奶粉，开罐食用时发现奶粉内存在异物。第一时间联系店铺客服反馈产品质量问题，但商家仅给出退货方案，拒绝合理的售后赔付。沟通过程中客服服务态度恶劣、言语敷衍，沟通十分傲慢，没有正视食品安全问题。 婴幼儿奶粉属于特殊食品，奶粉中出现异物，存在严重食品安全隐患，危害婴幼儿身体健康。商家漠视食品安全问题，售后处理方案不合理，服务态度差，不符合《食品安全法》相关规定。 诉求： 1. 对该批次奶粉产品质量问题进行核查； 2. 依据食品安全相关法规依法处理，给予合理赔偿； 3. 责令商家整改客服服务态度
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