闲鱼处理退款纠纷不公致货款损失

网友保保_Gz2HdPyc

处理中

2026年8月13日我过闲鱼买了一个价值4500元的头盔,卖家描述几乎全新成色后来看到实物成色很差,内衬全部变色,老化,清洗不掉,头盔外面贴了膜车衣,当时闲鱼允许我退款退货,头盔寄回去的时候外面有点灰尘,卖家故意把细节放大,造成视觉错误,说把头盔损伤了,*台又处理二次退货,期间我拒收货物,举证阶段,最后过了一周在晚上6点说我举证失败,然后把钱直接打到卖家账户,我这边由于时间原因,头盔也拒收时间到了,退还给卖家,我目前申述成功,卖家拒绝协商,闲鱼以把卖家账户限制,没有下一步举措。

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