嗨行管家虚假宣传诱导充值不退款

网友保保_SvyiOc8y

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我是在2024年11月7号深圳机场取票的时候遇到了一个说是南航的工作人员,说是开通嗨行管家会员买机票便宜一点,以后的机票都可以在他们*台上下单,说是现在搞活动充值1699送1000,然后我就充值开通了,到2026年我准备坐飞机在他们*台下单,结果支付页面直接跳转到微信支付了,和开通的时候说的用嗨行管家*台会员的钱支付完全不是一回事,然后我打电话给人工客服把这个事情说了,需要申请退款,客服说没有这个权限需要找开通会员的经理处理,找这个客服经理她却说我有使用过她们*台的钱退不了款,我说我开通后就一直没用过,就是不同意退款。

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