陶之源电饭煲焖饭夹生烂糊，要求换新或退款

网友保保_ZI4VX3jn 2026-09-08

已完结

于抖音*台购买陶之源电饭煲后，电饭煲偶尔会出现焖饭不熟，夹生，同时烂趴趴的情况，排除加水不足的问题，申请换新或退货退款，商家推诿说操作问题，但是我们都是按标准操作来的

投诉进度

用户申请完结

2026-09-08 18:41:33

消费保投诉平台审核通过

2026-09-08 18:29:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-08 18:27:16

投诉信息

其它

投诉问题：

售后服务欠缺质量问题

投诉诉求：

退款更换

涉诉金额：

499元

投诉编号：

102295372

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