大疆专卖店隐瞒设备兼容问题致无法使用
网友保保_hxIhdLIp
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2026年8月5日，在兴隆台水游城大疆专卖店购买了一部大疆pocket 4，在使用过程中发现动图不能正常导出，咨询客服后说是与手机系统不匹配，客服说这是我手机系统的问题。可是我在店里购买的时候，销售人员并没有告知我大疆pocket 4跟我手机不能匹配。他当时跟我说的是任何手机，*板儿和笔记本电脑都能使用。而且我们当时在店里特意学*使用方法还下载大疆的软件。销售人员都没有提及我手机不行。现在导致我不能正常使用。如果当时告知我手机不匹配我肯定不会购买。这属于欺诈消费者，隐瞒关键信息侵犯消费者知情权。我请求相关部门核实处理。
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