夸克扫描王未提醒自动续费扣款
网友保保_8kmTvgXo
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26年7月13日我在夸克扫描王支付1元试用了一个月会员，当时没注意到有什么自动续费的要求，后来9月初发现自己有一笔98元自动扣款，一查才发现在26年8月13日自动续费了夸克扫描王半年的会员。我仔细查看了自己的通话和短信，都没有收到任何续费提醒，联系夸克客服要求退费被拒绝。 根据《网络交易监督管理办法》第十八条规定，自动续费需要在扣费前5日以显著方式提醒消费者。我没有收到任何显著的提醒(如短信或电话)，夸克在未经我同意的情况下自动续费，这侵犯了我的知情权和自主选择权。我要求全额退款。
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