抖音商城冰冻红虫化水变质拒退款

网友保保_jFNv2s5A 2026-09-08

处理中

2026/9/3收到在抖音商城购买的价值610元的冰冻红虫，收到全部化水变质，收到录制开箱视频，联系商家和*台不给处理退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-09 14:54:55

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-08 18:40:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-09-08 18:36:01

用户发起投诉

2026-09-08 18:35:03

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

610元

投诉编号：

102295414

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