陕西弘知优学虚假宣传诱导贷款并设霸王条款
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投诉内容： 本人被该机构工作人员诱导报名学历提升课程，对方宣传为“边学边付”，未清晰告知属于帮帮助学*台教育分期贷款。我预交了900元费用，自始至终没有开通课程、没有上过一节课，未接受任何培训服务。 我已经主动向机构提出解除培训合同、取消分期订单，机构工作人员却告知我，需要再补缴4100元才可以取消分期，并且补缴的4100元不予退还，声称这笔钱是注册报名产生的损失费。 我要求对方出示4100元损失对应的支出票据凭证，对方无法提供。单纯录入报名信息不会产生如此高额的实际损失，该要求属于单方面设置的霸王条款，不合理加重消费者责任，违反《民法典》第497条以及《消费者权益保护法》相关规定。 本人诉求： 1、解除我与陕西弘知优学教育科技有限公司之间的教育培训服务合同； 2、退还我预交的900元； 3、督促该机构对接帮帮有信*台，终止8100元的分期账单，消除我的债务风险，避免2026年10月6日扣款造成逾期、催收问题。
投诉进度
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补充内容
昨天说要4100块钱，说是注册费，然后今天又说再补交900块钱
昨天说是交4100块钱能取消那个边学边付，然后今天说只要交900块钱就能取消边学边付
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