极氪9X智能泊车系统故障致碰撞

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2026年8月中旬买的9X汽车,9月5号使用智能泊车系统故障,在广州天河区的小区标准划线停车位,期间系统未识别到车位旁边的障碍物,(立柱➕消防栓),同时车机无任何提醒,导致撞车。 现在售后说在碰撞前退出智能泊车了,不属于他们的责任,还要求必须到店才能出具报告 诉求: 需要协调确认是否是车辆问题 要求厂家提供本次事故的车辆后台数据,自动泊车系统是否异常,以及维修服务

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