《心动小镇》抽奖保底机制不合理诱导消费
网友保保_MHAnNxO2
《心动小镇》，游戏内「金橡果展演-镌心之契·风花」抽奖奖池存在概率机制严重不合理、诱导消费、保底规则欺*玩家等问题，具体事实如下: 1.该奖池全套时装分为礼服长裙、发型、花环、首饰、鞋袜、五官等十余件稀有道具，官方仅标注“再抽25次必出稀有展品”，未区分大件礼服与小配饰的保底权重。累计抽取256抽才集齐整套套装，核心大件蓬蓬礼服长裙全程无专属抽取保底，几百抽内持续重复产出花环、项链、眼妆等低价值小件，稀有保底机制只会歪零碎配饰，高价值主时装掉落概率被刻意压低。 2.网络游戏监管明确要求，付费抽奖类道具需公示各档位道具独立掉落概率，高价值核心外观应当设置独立保底机制。该奖池仅统一模糊标注“稀有保底”，未拆分礼服大件专属保底，刻意混淆小件与套装主体的出货概率，信息公示不完整、不透明。 3.整套套装集齐成本极高，大量玩家反馈200抽以上都无法抽出主裙子，只能依靠重复道具兑换纪念币换取，变相强制玩家投入大量钻石持续抽取，存在诱导大额充值抽奖的嫌疑，严重损害消费者公*交易的合法权益。 诉求: 1.监管部门核查该抽奖池概率公示、保底机制是否符合网络游戏相关管理规定，责令游戏官方公示「镌心之契」每一件单品独立掉落概率; 2.要求游戏对该展演奖池机制整改，增设礼服大件独立抽取保底，区分配饰与套装主体稀有权重，避免保底全部重复 小件; 3.针对本人256抽高额抽取成本、长期歪小件的不良体验，对本人投入的抽奖资源进行合理补偿。
投诉进度
