商家发二手货，*台拒折价补偿

网友保保_v9cvpVfs 2026-09-08

审核中

在抖音购买全新半身裙，收到货存在明显试穿使用痕迹，商家发出二手货品；本人紧急需要使用，无法退货，要求商品留用折价补偿，抖音*台仲裁只支持退货退款。请求监管介入调解。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-08 18:45:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-08 18:40:26

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传经济纠纷

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

169元

投诉编号：

102295451

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