完美校园10元充值成功但是仅到账1元,诉求退款
网友保保_7PEZ4DLt
已完结
我在手机完美校园小程序上充值了10元,显示成功充值,余额也从18元变为28元,但是在学校机子领款时,只显示1元领款,之后余额变成了19,本来应该是28,然后我又试了一下充了6元,领完款成25,这次是正常的,然后我去食堂消费机刷了一下,还是没给我那10元,我要求退款
投诉进度
企业完结
处理结果
你好,后台查看你所有的充值是正常到学校账户。领款金额不对,涉及到您的账户明细,已反馈学校现场工作人员协助核对。若有其他问题,可以联系我们037156599386.
解决方式
已解决
解决方案
解释
相关材料
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
