极兔速运丢件且售后不回复

网友保保_Gzkk8hC1

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我于2026年八月26日在新疆清水河县寄出来在新疆购买的特产和衣服 总重量7.6kg 8.30日显示快递到达郑州市升龙城10号院快递驿站 9.6日取快递发现收到的快递跟寄出的包裹数量重量都不对 我要求原价赔偿客服调查之后不回复消息 一直拖

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