拼多多商品掉色致过敏，退货不退款

网友保保_PiQHyAl3 2026-09-08

处理中

商品质量有问题，拼多多那边同意申请退货退款，可是收到了退款之后不愿意给我退款，说我什么证据不对，这本身就有产品质量问题过敏了使用一次就掉色和过敏

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-08 19:02:09

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-08 19:02:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-08 18:58:10

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

99.2元

投诉编号：

102295546

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