昆明乐享房产隐瞒中介费及乱收定金

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本人向昆明乐享房地产经纪有限公司咨询租房,业务员口头承诺租房无中介费,诱导我合计支付2623元(其中定金1000元,房屋相关费用1623元,款项实际收款方:昆明橡果住房租赁有限公司)。 付款完成后才告知要收取中介服务费,该收费条款仅放在合同末尾小字,没有加粗标红,也没有口头告知,未尽格式条款提示说明义务,依据《民法典》第496条,该条款对本人不生效。 两家企业混同经营,乐享对外洽谈中介业务,橡果收取钱款,业务主体与收款主体不一致。纠纷过错属于中介方,但商家直接以定金为由拒不退还全部2623元。 定金金额超出法律规定上限,商家拒绝开具发票,涉嫌税务违规。该企业网络*台有多起同类隐瞒收费、扣押定金的租客投诉,部分出租房源存在私自隔断,存在消防隐患。 请求监管部门对两家企业开展核查,督促商家向我全额退还2623元。

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