达小递快递乱收费且售后推诿

网友保保_mr8yjbCM 2026-09-08

审核中

我本月上周五在达小递小程序上面下单了一个快递的邮寄。然后呢，我的东西实际只有16.5千克左右，但是收费却收了我45千克的钱。然后我一直找那个小程序上面的客服，还有那些快递员处理。打了好多好多电话都一直推卸责任，说不知道在哪里处理，一直没有人给我处理，我的诉求就是把我多余钱退给我。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-08 19:29:40

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-08 19:28:25

投诉信息

投诉问题：

服务问题乱收费售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

148.5元

投诉编号：

102295675

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