淘宝网商家拒赔质量问题,*台不作为

网友保保_79Jx8ulQ

处理中

买的柜子质量不好,装起来之后呢,哐哐响,变形严重,我说整个柜子退回去,快递公司说要拆了才能寄出去,想着又花了很多时间装,就不退了,拆了之后又很花时间。然后呢,这些质量问题就商家也没有说做出赔偿,6号说,有一个门关上了。从六号给他反映到今天,他说联系厂家,还是没有结果,今天又说厂家下班,让我白天找厂家。我白天也要上班啊,商家本来就是要处理售后,现在就把责任推到商家。之前商家都不赔偿损失,找*台协商,结果*台说没法要求商家赔偿,我是信任*台才买的,没有这个*台他们能卖吗?*台只管收钱又想做甩手掌柜。商家和*台就是利益共同体,*台如果去罚商家,*台也不可能有这么多商家进驻,*台没有认真管理商家,维护消费者利益。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
淘宝网 淘宝网客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
256.76元
投诉编号:
102295694
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!