南昌帮铺快转收取2000元服务费未履约
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南昌帮铺快转信息咨询有限公司，2026‑07‑30收取2000元转店服务费，没有顾客到店咨询，要求退款
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本人于2026年7月30日，向南昌帮铺快转信息咨询有限公司缴纳2000元店铺转让服务费，委托该公司协助转让店铺。商家当时承诺会推广店铺、匹配意向客户、安排客户到店实地看铺对接转让。
缴费完成后，该公司并未兑现约定服务，无客户到店看铺，也没有主动跟进我的店铺转让进度，未提供任何实质性服务，业务员微信不回复。签约前对方业务人员明确口头承诺：服务到期，如果店铺转让没有办理成功，该笔费用可以退款，基于该承诺我才签订合同并且支付款项。
现如今服务合同期限已经到期，店铺并未完成转让，没有实现合同目的。但对方现在只同意退还38元，和当初承诺严重不符
该公司收取费用却不履行对应服务，侵害我的合法权益，现要求商家全额退还2000元服务费，恳请*台协助调解。
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