AI漫剧虚假宣传诱导购买永久会员
网友保保_kuCRYnL4
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本人通过苹果App Store购买【AI漫剧】永久会员，支付金额298元。该软件宣传购买永久会员即可解锁全部功能，但是充值完成后，软件绝大部分功能依旧被锁定，强制要求消费者额外付费购买“灵气值”才可以正常使用。软件实际权益和购买前宣传严重不符，涉嫌误导、虚假宣传。本人先后两次通过苹果官方渠道申请全额退款，退款全部遭到拒绝，多次致电苹果客服协商无果。依据《消费者权益保护法》，现诉求：全额退还充值费用298元。附件上传：扣款账单截图、软件宣传截图、需要额外充值灵气值的截图、两次退款被拒截图。
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