飞猪*台默认勾选退票保障涉嫌捆绑搭售
网友保保_vze1Zx1Z
处理中
我要投诉浙江飞猪网络技术有限公司，本人从2024-2026年多次在飞猪*台购买火车票，*台下单页面默认勾选退票保障增值服务，没有让消费者主动选择，属于搭售消费。本人多笔订单被自动收取退票保障费用，从未使用过该保障服务，向*台客服申请退费被拒绝。请求监管介入，要求商家退还全部默认勾选收取退票保障服务费。2024年增值服务收9元一个人，到2025年10月收10元一个人，现在收11元一个人，而且有各种各样的服务费，我截图这些只是个别的，太多了没有一一上传
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