北京启职教育虚假宣传、无资质招生及拒退费
网友保保_D16SByoH
处理中
北京启职教育科技有限公司2024年7月161****9030.001. 机构存在虚假宣传误导招生行为，承诺免线下上课、托管代上课，实际服务与宣传不符，扰乱高校继续教育教学秩序。 2. 助学服务存在违约，承诺的多项助学服务未完整落地，服务质量缩水。 3. 机构推诿拖延，拒不回应学员退费等合理诉求，消极处理维权问题。 4. 机构超范围开展业务，无成人学历助学相关资质，违规开展专升本学历助学招生。 5. 签订的合同含有霸王格式条款，免除机构责任、限制学员维权权利。 6. 工作人员服务态度恶劣，沟通维权过程中言语强硬粗暴。 7. 机构利用学员个人信息对学员进行施压威胁，侵害学员个*益。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
