淘宝杰特贸易货不对版发错货

网友保保_Ont0hrVC 2026-09-08

处理中

2026年9月4日在淘宝*台的杰特贸易购买捷安特自行车，商家客服称发货慢推荐另一家链接下单发货，8号收到货安装完发现与购买货品不符，材质不符（下单商品铝合金制，到货铁制品），找客服要求按欺诈消费者退一赔三，商家客服一再让我退货退款处理。没时间陪他们耗，希望能给予相应的处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-09 08:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-08 19:54:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-08 19:54:29

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

货不对版发错货虚假发货

投诉诉求：

下架产品作出处罚赔偿

涉诉金额：

1268元

投诉编号：

102295781

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