拼多多商家售假冒宝马原厂配件

网友保保_r8ebKdv8

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我于2025年6月份在拼多多*台购买宝马五系转向十字轴,店家承诺是宝马原厂配件,从德国宝马进口,承诺质保三年,收到货正常使用一年发现转向异响,方向盘转向虚位间隙大,经查发现此配件并不是德国宝马原厂件,是国内生产的配件,冒充德国进口,导致我车子存在安全隐患,损失各种检查维修工时费,和店家客服沟通态度冷淡,连续几天只回复两个字“稍等”,态度比较差,目前我只要求全额退款和补偿我维修的工时费。

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