唯品会过敏无忧售后举证门槛过高
网友保保_hlXMbrb6
已完结
本人是普通务工人员，收入微薄。在广州唯品会电子商务有限公司购买NARS粉底液，订单编号26**********63，实付205元，这笔开销对我而言负担不小。商品页面公示有过敏无忧售后保障服务。 使用该粉底液后，我的口周、下巴出现泛红、脱皮、起红点的过敏症状，留存过敏发生时实拍照片作为凭证。症状较轻，自行护理后面部现已完全恢复。 我申请过敏无忧售后，*台却要求必须提供二级医院盖章病历才受理。但面部已经恢复，客观上无法开具诊断证明，我也不会伪造医疗材料。我手上有完整证据：过敏实拍照片、订单记录、付款截图、*台过敏无忧保障截图。 *台设置过敏无忧保障，却设置普通人难以达到的举证门槛，变相不履行售后承诺。该产品发生过敏后我完全无法使用，闲置造成实实在在经济损失。 我愿意承担退货运费，积极配合沟通，恳请*台正视消费者诉求，尽快按过敏无忧保障为我办理退货退款。
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