小米13 Pro屏幕批量粉条故障拒免费换屏
网友保保_Npf7DWwa
已完结
本人购买小米13 Pro手机，手机无摔落、无磕碰、无进水、无私自拆机，正常日常使用过程中，屏幕突然出现一条固定粉色竖线（粉条），重启、更新系统均无法消除，属于屏幕硬件故障。 经查询，小米13 Pro该E6屏幕粉条、彩线故障为大量用户集中出现的批次性制造缺陷，并非个别使用问题。 联系官方售后，仅要求自费换屏，并且售后说没有屏幕存货，以过保为由拒绝处理。 依据《消费者权益保护法》，产品存在固有质量缺陷，厂商不能单纯以保修期届满免除质量责任。 诉求：小米官方免费更换原装屏幕，彻底解决粉条故障。 去广西柳州地王店线下检测沟通，店员表示以旧换新，要把手机留在售后，并不马上提供手机。
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已解决
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