ubras官方旗舰店发污渍货且拒退

网友保保_qVoJed7I 2026-09-08

处理中

2026年，8月14我在淘宝ubras官方旗舰店购买一套睡衣，两个背心，后续发现商家发的货有污渍，吊牌都是剪断的，寄回后，商家拒绝退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-09 08:00:27

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-08 20:06:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-08 20:05:49

投诉信息

投诉问题：

货不对版商品破损退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

472.8元

投诉编号：

102295852

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